Polityka wysyłki
Miejsca dostawy
Dostarczamy do Stanów Zjednoczonych, Kanady, wszystkich 27 państw Unii Europejskiej, Zjednoczonego Królestwa, Szwajcarii i Norwegii.
Opłaty za wysyłkę
Zamówienia o wartości co najmniej US$33.62 kwalifikują się do bezpłatnej wysyłki. Do zamówień o wartości poniżej US$33.62 doliczana jest opłata za wysyłkę w wysokości US$7.73.
Nadanie i dostawa
Po zweryfikowaniu płatności przetworzymy i wyślemy zamówienie w ciągu 1 dnia roboczego.
Szacowany czas dostawy po nadaniu
- Stany Zjednoczone: 3–5 dni roboczych.
- Pozostałe kraje, do których dostarczamy: około 3–5 dni.
Podane terminy mają charakter wyłącznie orientacyjny. Rzeczywisty czas wysyłki i dostawy może się różnić w zależności od miejsca przeznaczenia, przewoźnika i aktualnych warunków.
Śledzenie przesyłki i pomoc
Użyj numeru śledzenia przesyłki w serwisie 17TRACK. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z support@annaselection.com i podaj numer zamówienia. Obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–18:00 EST.
Zmiana adresu i problemy z dostawą
Podaj kompletny i prawidłowy adres wysyłki. Jeśli konieczna jest zmiana, skontaktuj się z support@annaselection.com tak szybko, jak to możliwe. Nie można zagwarantować wprowadzenia zmian po rozpoczęciu realizacji zamówienia. Jeśli przesyłka jest opóźniona, dotrze uszkodzona lub jej status wskazuje na doręczenie, ale przesyłki brakuje, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia, numer śledzenia oraz wszelkie istotne zdjęcia, abyśmy mogli wyjaśnić sprawę z przewoźnikiem.
Cła i podatki
Wszelkie podatki lub cła pobierane przez ANNASELECTION są wyświetlane podczas składania zamówienia. Cła importowe, podatki lub opłaty manipulacyjne przewoźnika, które nie zostały pobrane podczas składania zamówienia, mogą być należne od odbiorcy, w zależności od miejsca przeznaczenia.