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Resi entro 30 giorni

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Condizioni degli articoli

Gli articoli devono essere non indossati, non lavati e inutilizzati, con etichette e confezione originali. Gli articoli modificati, lavati, indossati o danneggiati dopo la consegna potrebbero non essere idonei a un reso per ripensamento.

Come restituire un articolo

Contattaci prima di spedire un pacco. Il nostro team esaminerà la richiesta e fornirà le istruzioni e l’indirizzo corretto per il reso. Usa l’indirizzo comunicato per la tua richiesta.

Spese e costi di reso

Per un reso per ripensamento, le spese di spedizione del corriere scelto sono a tuo carico. Se confermiamo che un articolo è arrivato danneggiato o che abbiamo inviato un articolo errato, ANNASELECTION copre le spese di reso relative al problema. Non applichiamo commissioni di riassortimento.

Eccezioni

Gli articoli personalizzati o realizzati su ordinazione, le carte regalo e i prodotti sensibili dal punto di vista igienico possono essere esclusi dai resi per ripensamento quando ciò è indicato prima dell’acquisto. Possono essere esclusi anche gli articoli espressamente indicati come vendita definitiva prima dell’acquisto. Queste eccezioni non limitano i rimedi per articoli difettosi o errati né i diritti previsti dalla legge applicabile. Un prezzo scontato, da solo, non rende una vendita definitiva.

Rimborsi

Ti avviseremo dopo aver ricevuto e controllato il reso. I rimborsi approvati vengono effettuati sul metodo di pagamento originale. La banca o il gestore del pagamento può richiedere più tempo per accreditare il rimborso. Le spese di spedizione originali normalmente non vengono rimborsate per un reso per ripensamento, salvo nostro accordo o obbligo previsto dalla legge applicabile.

Annullamenti e cambi

Contattaci subito se vuoi annullare o modificare un ordine. Possiamo annullare un ordine prima della spedizione e rimborsare il pagamento. Dopo la spedizione, segui la procedura di reso. Per un cambio, scrivici prima così potremo confermare le opzioni disponibili.

Assistenza

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